FAQ

Is there a parking lot?

A free parking lot is on our farm premises.

Do I need a reservation?

予約優先となっております。
ホームページ内のour website,or call0942-27-6400までお電話ください。
空きがある場合は当日の受付も承ります。

Is there condensed milk?

It's sold at the reception.
As the stock is very limited, please note it might be sold out.
持込みも可能です。

How can I cancel the reservation? Will the cancellation fee be charged?

If you made a reservation via the website, please access it_belowよりキャンセルしてください。
キャンセルの際は予約IDが必要です。
予約IDは予約完了メールをご確認ください。

If cancel on the day, please make a phone call to0942-27-6400までお電話ください。
キャンセル料はかかりません。

Can we enjoy a strawberry picking event in winter?

As it will be held inside the greenhouse, you can enjoy it without the cold.

How can we cancel the reservation or change the number of participants on the day?

Please make a phone call to_0942-27-6400までご連絡ください。
すぐに電話に出られない場合もありますので、ご了承ください。

What is the payment method?

現金またはクレジットカード、PayPayをご利用いただけます。
事前決済はできません。
現地にて決済をお願い致します。

Can we take home the strawberries after the event?

お客様で摘み取られたいちごの持ち帰りは対応しておりません。
園内でお召し上がりください。
数に限りがありますが、受付にてパック入りのいちごを販売しておりますので、お土産にはそちらをご利用ください。

Are strawberries sold (in packs) directly?

Yes, we sold strawberries directly.
As the stock is very limited, please note it might be sold out.

Can we bring my pets to spend the day together?

Unfortunately, no pets are allowed onsite. However, contact us if you have any requests for bringing the guide dogs, service dogs, and hearing dogs, beforehand.